Главная » Расширение торговых сетей >>

Расширение торговых сетей.

   Игорь Ремез, Заместитель Генерального директора ООО «Ремилинг»:"Одним из основных факторов сегодняшнего дня, влияющих на эволюцию торговых сетей является то, что они находятся в состоянии перехода от экстенсивного к интенсивному развитию. С одной стороны, рынок сетевой розницы уже четко структурировался и, фактически, все ниши, которые могут занимать сетевые магазины, сформированы. Период, когда вопросы собственного расширения были главной задачей сетей, остался в прошлом. Сейчас основное внимание ритейлеры фокусируют на совершенствовании ассортимента, корректировке матрицы и оптимизации ценовой политики. Процессы эти, по большому счету, бесконечны, но именно они в данный момент оказывают основное влияние на привлечение и лояльность покупателей.Основные игроки достаточно четко сегментировали розничный рынок России, в связи с чем конечный потребитель сформировал довольно ясное представление об ассортименте и ценовой политике каждой из сетей.Например, X5 RetailGroup развивает сети магазинов в cheap-сегменте - «Пятерочка», в среднем сегменте – «Перекресток», а также заходит в сегмент премиум-класса – «Зеленый Перекресток». Ассортиментная политика, уровень сервиса, расположение торговых центров продуманы для максимального охвата целевой аудитории.Возьмем, к примеру, «Пятерочку». Это типичный магазин «шаговой доступности». Его основной покупатель выбирает оптимальный набор продуктов для экономии личного бюджета и не считает необходимым тратить много времени на их закупку. В свою очередь «Азбуку вкуса» посещает потребитель, который готов платить за широкий ассортимент качественного и, как правило, необычного продукта, отсутствие очередей и сервис высокого уровня. «Магнит» позиционирует себя, как народная сеть трех направлений (супермаркеты, гипермаркеты и магазины сопутствующих товаров), поэтому старается максимально завоевывать рынок в тех локациях, где в силу различных причин отсутствуют остальные и делает ставку именно на низкий ценовой уровень и шаговую доступность. Сеть «Леруа Мерлен» является дискаунтером в DIY сегменте со сравнительно узким ассортиментом, в то время как «OBI» представляет товары более широкого профиля и более высокого ценового уровня.

Управлять большим ассортиментом сложно и затратно, однако, если покупатель ценит возможность выбора – он готов за это платить («Азбука Вкуса», «Зеленый Перекресток»), что позволяет компенсировать издержки повышенной ценой.В случае, когда интересы покупателя перемещаются в область ценового фактора – сеть может существенно снизить ассортиментную матрицу для сокращения расходов на обработку и хранение товаров (тенденция последних месяцев в Auchan).А характерная особенность большинства сетей с магазинами «шаговой доступности» небольшого формата заключается в том, что при наличии большого количества точек, ассортимент в них не столь велик. Это напрямую связано с удобством в управлении и стремлением снизить издержки.Тенденция последних лет состоит в том, что сети, настроенные на потребителя со средним и ниже среднего доходами, вынуждены все больше ограничивать ассортимент представляемого товара, объемами закупок выжимать из поставщика все более низкие цены, что влечет к общему снижению уровня качества поставляемых товаров. Кроме того, активное расширение сетей неминуемо ведет к сокращению номенклатуры товаров в каждой торговой точке этой сети, т.к. в какой-то момент поддержание ассортиментого ряда по всем сетевым магазинам становится задачей организационно неподъемной.Одновременно, все самое выгодное и хорошо продаваемое сети пытаются везти сами, либо навязывают поставщикам работу под собственными брендами сети и таким образом обеспечивают необходимый уровень цен. В результате, опять же, страдает широта представленного ассортимента.Существенную роль в жизни розничных сетей и конечное ценообразование в России представляет так называемый «внешний фактор» – административные барьеры и даже действия местных органов самоуправления. Один из свежих примеров: решение московских чиновников не пускать в город крупнотоннажные фуры. Довольно спорное, по достижению конечной цели – разгрузить дороги Москвы, решение, существенно увеличит нагрузку на системы логистики торговых сетей, что неизбежно выразится в новых затратах на топливо, приобретение и обслуживание небольших транспортных средств, обработку грузов в ночное время и т.п. Как известно, логистика – одной из основных затратных статьей сетей – в особенности состоящих из небольших супермаркетов. Соответственно, если затраты на расширение ассортимента можно нивелировать посредством давления на поставщиков в обмен на увеличение объема, то потери от усложненной системы логистики, как, впрочем, и от роста тарифов на электричество и налогов – прямой путь к росту розничных цен.
Сейчас можно сказать с уверенностью, что, в изменившихся условиях последних лет, работа торговых сетей, в целом, интенсивно оптимизируется. Причем, каждое розничное предприятие движется в направлениях, присущих формату и целевой аудитории его магазинов. В ближайшем будущем розница в России повысит качество «ответа», как говорят врачи, на запросы конечных клиентов сетей, хотя во многом, в силу обстоятельств, это будет сделано за счет последних".

Источник: http://www.km.ru 11.06.2014